¿Qué define una cadena de suministro de alto rendimiento? Dependiendo de a quién se pregunte, la respuesta puede ser cualquier cosa, desde bajos costos y eficiencia hasta un delicado equilibrio entre rentabilidad y servicio al cliente. Sin embargo, este año promete un importante cambio de paradigma en el que las métricas de rendimiento tradicionales se sustituirán por marcos impulsados por la tecnología, como han demostrado los recientes avances de la IA Generativa en las cadenas de suministro.
Entre en nuestra lista de tendencias de la cadena de suministro para 2024. Más allá de hacer meras predicciones, nuestros ejecutivos recopilaron las tendencias basándose en las opiniones de los analistas y en sus observaciones de las operaciones reales de la cadena de suministro en todo el mundo. Desentrañan el papel de los datos y la IA en la creación de agilidad y resiliencia de la cadena de suministro como imperativos que darán forma al éxito de la cadena de suministro de hoy y de mañana.
Las 5 tendencias que mejorarán las cadenas de suministro
La volatilidad se intensifica, la toma de decisiones en la cadena de suministro evoluciona
Tendencia nº 1: Este año será volátil, posiblemente más que 2023. En respuesta, los líderes de suministro deben adquirir un mejor soporte para la toma de decisiones, como las soluciones basadas en IA.
A medida que aumentan la volatilidad, la incertidumbre, la complejidad y la ambigüedad de la economía y los mercados, resulta vital dirigir una cadena de suministro resistente. Gartner sugiere que este cambio de la precisión a la resiliencia en la planificación de la cadena de suministro es necesario para ver inmediatamente los efectos de la interrupción y responder a la naturaleza dinámica del entorno empresarial actual.
Sin embargo, a pesar de los rumores, el uso común de la IA y los gemelos digitales sigue siendo limitado. Una encuesta realizada durante uno de nuestros recientes seminarios web sobre la planificación de la cadena de suministro basada en la IA mostró que el 76% de las empresas encuestadas se encontraban en la fase educativa de adopción de la IA Generativa en la cadena de suministro. Mientras tanto, el 31% afirmó estar desarrollando propuestas para comenzar o estar actualmente en una fase piloto, probando las aguas de la integración de la IA en sus cadenas de suministro.
Según Allan Dow, Presidente de Logility «Así como 2023 marcó un año de potencial y especulación en torno a la IA, el año que tenemos por delante atrae una aplicación práctica de sus capacidades. A medida que los fabricantes diseñan intencionalmente sus flujos de cadena de suministro, la IA se convierte en un aliado clave para sintetizar conjuntos de datos complejos, administrar un mayor número de SKU y navegar por operaciones intrincadas, al mismo tiempo que se cumplen las crecientes expectativas de entregas más rápidas y satisfacción del cliente.»
Un reto importante radica en la necesidad de que los líderes reciban formación para aprovechar eficazmente la IA. Un enfoque estructurado de la IA en la cadena de suministro es la respuesta a una transición sin problemas. Las empresas deben definir objetivos, adquirir las herramientas y la tecnología adecuadas, preparar la infraestructura de datos, implementar modelos de IA y mejorar continuamente el sistema.
Energía renovada en la ejecución casi perfecta
Tendencia nº 2: Los primeros en adoptar la planificación integral de la cadena de suministro mostrarán el impacto positivo de los esfuerzos proactivos.
Las cadenas de suministro también están experimentando un resurgimiento del énfasis en la ejecución casi perfecta. Los pioneros en adoptar una planificación integral de principio a fin están preparados para obtener beneficios sustanciales. Tras haber invertido tiempo en la creación de sólidos marcos de planificación, los primeros en adoptarlos cosecharán grandes recompensas a medida que aflore una clara brecha en los análisis y se ponga de manifiesto el impacto de la implantación de la planificación integral.
Scott Abbate, Vicepresidente Senior del Centro de Excelencia de Logility, predice: «Las organizaciones que han adoptado este enfoque estratégico disfrutarán de un aumento de las ventas, un crecimiento de la participación en el mercado y el mejor servicio a tiempo y completo de su clase. Su éxito se extiende a los más altos niveles de satisfacción del cliente, fomentando una retención y expansión sin precedentes, y sus datos pondrán de relieve la marcada diferencia de rendimiento entre los que tienen una planificación integral y los que no».
También está surgiendo un vínculo crucial entre la mejor planificación integral y una ejecución impecable. Las organizaciones arraigadas en una cultura de lucha constante contra incendios durante la ejecución se quedan inevitablemente rezagadas con respecto a la competencia. En cambio, las que tienen una cultura de planificación meticulosa pueden ejecutar a un nivel superior, reduciendo la necesidad de medidas reactivas.
Afortunadamente, la ventana de oportunidad sigue abierta para las organizaciones que aspiran a adoptar la planificación integral. Incluso las que se encuentran en las primeras fases de adopción pueden aprovechar sus ventajas estratégicas, lo que convierte a 2024 en un año crucial para transformar la ejecución de la cadena de suministro.
Planificación centrada en la toma de decisiones a partir de datos en tiempo real
Tendencia nº 3: Las perspectivas de la cadena de suministro cambiarán gracias a los datos en tiempo real, que permitirán realizar predicciones más precisas en el futuro.
El foco de atención sobre los procesos tradicionales y cíclicos de planificación de la cadena de suministro revela un creciente escepticismo hacia los pronósticos estáticos y las proyecciones a largo plazo. El protagonismo de la planificación centrada en la toma de decisiones marca un profundo cambio de perspectiva. Se pasa de predecir el futuro a moldearlo activamente mediante una toma de decisiones informada y en tiempo real.
«La tecnología moderna es la clave. Las plataformas basadas en la nube actúan como agregadores, extrayendo datos de todos los rincones de la cadena de suministro, mientras que la IA y los modelos de aprendizaje automático los entretejen en perspectivas procesables.» - Lachelle Buchanan, Vicepresidenta, Logility
Nuestros expertos citan ejemplos como un repentino aumento de la demanda de un producto específico, una situación que podría haber desencadenado medidas de emergencia en el pasado. Ahora, la planificación centrada en la toma de decisiones analiza la disponibilidad de suministros, la capacidad de producción y las implicaciones de costos, ofreciendo respuestas matizadas, incluidos ajustes de producción para evitar excesos costosos y riesgos de sostenibilidad.
A medida que avanza la tecnología, la planificación centrada en la toma de decisiones está a punto de convertirse en la norma, sustituyendo el lento ritmo de las predicciones cíclicas por un ágil ballet de adaptación continua basado en datos. Las recompensas para quienes adopten este cambio son evidentes: una cadena de suministro resistente al cambio, que prospera en la incertidumbre y ofrece un valor inigualable a los clientes.
Revolución de la IA en la planificación de ventas y operaciones
Tendencia nº 4: A medida que los procesos cambien drásticamente, los planificadores de la demanda dispondrán de más tiempo para centrarse en las transformaciones estratégicas y en la ejecución fluida de la planificación inteligente de ventas y operaciones (S&OP).
La fusión de la IA generativa y la IA específica está llamada a revolucionar la forma en que los trabajadores del conocimiento participan en la administración de inventarios, la planificación de ventas y operaciones y la planificación de suministros. Los procesos, formularios y funciones establecidos dejarán de ser construcciones rígidas para convertirse en marcos fluidos y adaptables al instante que respondan fácilmente a las situaciones emergentes. Además, los formatos de datos podrán ser universalmente accesibles, lo que permitirá a los responsables de la toma de decisiones disponer de información en tiempo real presentada en el lenguaje natural de los usuarios.
La integración de la IA generativa tendrá un profundo impacto en los planificadores de la demanda. Este cambio proporciona más tiempo y espacio cognitivo para la transformación estratégica y la orquestación fluida de S&OP inteligentes. Dado que la administración de la cadena de suministro implica intrínsecamente una cadena continua de decisiones, la disponibilidad de la IA generativa puede agilizar la preparación de las reuniones, ofrecer una ayuda inestimable con un esfuerzo significativamente menor, reducir la latencia y elevar la precisión en la toma de decisiones.
Las organizaciones a la vanguardia de la integración de la IA generativa en sus operaciones no sólo serán capaces de navegar por las complejidades de la administración de la cadena de suministro de manera más eficiente, sino que se posicionarán como líderes en el aprovechamiento del poder transformador de la inteligencia artificial avanzada.
A medida que avanza la IA, también lo hacen las soluciones de Logility
Tendencia nº 5: Cada nuevo avance de la IA presenta una oportunidad única para ofrecer capacidades de planificación de la cadena de suministro que aborden los retos actuales y se preparen para las demandas del mañana.
Cada vez más, la IA se desarrolla para ayudar a las empresas a enfrentarse a condiciones económicas turbulentas marcadas por patrones de consumo impredecibles y la amenaza de la recesión y la inflación. Lo mismo ocurre con la organización de la cadena de suministro. A medida que los consumidores destinan más recursos a las necesidades básicas de supervivencia, los planificadores pueden utilizar la tecnología para detectar y responder a los cambios en el comportamiento de compra, evitando el exceso o la escasez de existencias.
Logility reconoce esta oportunidad y aprovecha lo mejor que ofrece la IA en su solución DemandAI+. Diseñada para detectar automáticamente los acontecimientos del mercado que influyen en la demanda, la solución desempeña un papel fundamental a la hora de dotar a las empresas de herramientas para hacer frente a las condiciones dinámicas del mercado.
Integrada con GenAI, DemandAI+ garantiza que las organizaciones de la cadena de suministro puedan responder eficazmente a los cambios repentinos en la demanda, proporcionando rápidamente datos de calidad para la toma de decisiones y conservando valiosos conocimientos sobre la demanda para futuros planificadores. Esta innovadora solución de IA generativa en las cadenas de suministro democratiza la inteligencia, permitiendo una participación más amplia y significativa en las decisiones, facultando a las empresas para adaptarse a los puntos de inflexión y optimizar sus estrategias para el éxito.
Durante los próximos doce meses, Logility está haciendo que la IA generativa sea accesible a la comunidad de la cadena de suministro, yendo más allá de las palabras de moda para llegar a una implementación tangible. El objetivo no es volver a un estado «normal», sino superarlo con visibilidad y capacidad de respuesta impulsadas por la IA.
No se limite a resistir el impacto de la tormenta, sino que salga fortalecido y más resistente gracias a la estrategia y la toma de decisiones basada en datos, póngase en contacto con nosotros.
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